Malam-malam, lagi enak-enaknya ngerakit HP pelanggan, tiba-tiba datang bapak-bapak naik sepeda motor kesayangannya.
Bapaknya masuk…
Terus naruh TIGA HP di atas meja.
Saya langsung nengok.
Bapak:
“Mas, ini saya bawa HP tiga. Rusak semua, Mas.”
Teknisi:
“Waduh… tiga sekaligus, Pak? Punya siapa itu?”
Bapak:
“Punya ponakan, Mas. Coba dicek, apanya yang rusak.”
Saya lihat tiga HP berjajar di meja.
Dalam hati:
“Ini mau servis HP apa mau buka paket borongan, Pak?” 😂
Teknisi:
“Bentar ya, Pak. Saya masih nanggung, ini lagi ngerakit HP orang.”
Bapak:
“Ya sudah saya tinggal aja, Mas. Besok saya balik lagi.”
Teknisi:
“Jangan ditinggal dulu, Pak. Tunggu sebentar. Saya cek kerusakannya sama biayanya. Biar besok nggak bolak-balik.”
Bapak:
“Oh iya, Mas. Saya mau ke sana sebentar.”
Teknisi:
“Bentar aja, Pak. Biar enak sekalian kita cek semua.”
Nggak lama kemudian HP yang saya rakit selesai.
Sekarang giliran tiga HP bapak tadi.
Saya mulai cek satu-satu.
HP pertama, Realme.
Baru saya sentuh…
Layarnya gerak sendiri.
Buka aplikasi sendiri.
Buka video sendiri.
Geser sendiri.
Pokoknya HP-nya lebih aktif daripada pemiliknya. 😂
Bapak:
“Nah itu, Mas. Yang Realme layarnya gerak-gerak sendiri. Kadang buka video sendiri.”
Teknisi:
“Ohh… ini kena ghost touch, Pak, kaya kepenuhan data dan kena virus iklan.”
Bapak:
“Ghost touch itu apa, Mas?”
Teknisi:
“Layar disentuh nggak ada yang nyentuh, Pak.”
Bapak:
“Ohhh…”
Teknisi:
“Kalau nanti buka video sendiri terus, jangan langsung nuduh ponakan Bapak lagi nonton diam-diam.” 🤣
Lanjut HP kedua.
Bapak:
“Yang ini juga sama, Mas. Layarnya nggak bisa digeser.”
Saya cek.
Memang touch-nya bermasalah. Dan kepenuhan data jadi telat touch-nya.
Lanjut HP ketiga.
Dinyalakan…
Logo muncul…
Muter…
Balik lagi…
Muter lagi…
Saya tunggu.
Tetap nggak masuk menu.
Teknisi:
“Nah kalau yang ini bootloop, Pak.”
Bapak:
“Bootloop itu apa, Mas?”
Teknisi:
“HP-nya muter di situ-situ aja, Pak. Kayak orang jalan-jalan tapi lupa pulang.” 😂
Bapaknya ketawa.
Saya jelasin:
Teknisi:
“Kalau dua HP ini kemungkinan datanya sudah terlalu penuh atau kena aplikasi iklan yang bikin sistem error. Masih bisa dibenerin. Dua ini sekitar Rp80 ribu.”
Bapaknya masih santai.
Saya lanjut HP ketiga.
Teknisi:
“Kalau yang ini harus di-flash, Pak. Sekitar Rp150 ribu kalau jadi. Kalau nggak jadi, nggak kena biaya.”
Tiba-tiba suasana berubah.
Bapaknya yang tadinya santai…
Mendadak hening.
Lihat HP…
Lihat saya…
Lihat HP lagi…
Terus bilang:
Bapak:
“Lah… kok mahal, Mas?”
Saya cuma senyum.
Bapak:
“Kirain tiga-tiganya totalnya Rp50 ribu…”
Saya senyum makin lebar.
Teknisi:
“Wah… kalau tiga HP Rp50 ribu, Pak… saya yang harus diservis.” 🤣🤣
Bapaknya langsung ketawa.
Terus mulai cari jalan keluar.
Bapak:
“Besok buka, Mas?”
Teknisi:
“Buka, Pak.”
Bapak:
“Ya sudah besok saya ke sini lagi. Saya tanyain dulu sama yang punya.”
Nah…
KELUARLAH KALIMAT KERAMAT KONTER:
“Saya tanyain dulu sama yang punya.” 😂
Padahal yang punya HP nggak ikut datang.
Yang bawa bapaknya…
Yang ngecek teknisi…
Yang denger harga bapaknya…
Tapi keputusan akhirnya harus nunggu persetujuan pemilik HP. 🤣
Tiga HP dimasukin lagi ke tas.
Bapaknya naik sepeda motor…
Saya lihat dari depan konter sampai hilang di ujung jalan.
Dalam hati saya cuma bilang:
“Semoga besok balik, Pak…
bukan cuma HP-nya yang bootloop,
jangan-jangan bapaknya juga bootloop di keputusan.” 🤣🤣🤣
Begitulah kehidupan teknisi:
Kerusakan HP bisa kita diagnosa.
Biaya bisa kita estimasi.
Tapi kalau sudah masuk kalimat…
“Saya tanyain dulu sama yang punya…”
Teknisi cuma bisa:
“SIAP, PAK… KITA TUNGGU KEPUTUSAN RAPAT KELUARGA.” 😂
Salam Kisah Teknisi
إرسال تعليق